Häufige Fragen

Antworten zu Lesen, kostenlosen Büchern, Bezahlung, Andachten und Ihrem Konto.

38 Fragen

Erste Schritte

Was ist diese Website?

Wir sind ein christlicher Dienst. Hier finden Sie unsere E-Books, eine tägliche Andacht, biblische Artikel im Blog und eine Bibliothek kostenloser christlicher Klassiker. Alles lässt sich im Browser auf Handy, Tablet oder Computer lesen, ohne eine App zu installieren.

Brauche ich ein Konto?

Für die Andachten, den Blog und das Stöbern in den Büchern brauchen Sie kein Konto. Um ein Buch zu lesen (auch ein kostenloses), benötigen Sie ein kostenloses Konto. So bleibt das Buch in Ihrer Bibliothek und die Website merkt sich, wo Sie aufgehört haben.

Wie erstelle ich ein Konto?

Wählen Sie Register (Registrieren), geben Sie Namen, E-Mail-Adresse und ein Passwort ein und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den wir Ihnen senden. Neue Konten werden eventuell kurz von unserem Team freigegeben; Sie erhalten eine E-Mail, sobald Sie sich anmelden können.

Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten. Was kann ich tun?

Sehen Sie zuerst im Spam-Ordner oder unter "Werbung" nach. Wenn sie dort nicht ist, melden Sie sich an und wählen Sie Send a new link (neuen Link senden). Prüfen Sie, ob die Adresse richtig geschrieben ist. Kommt die E-Mail trotzdem nicht an, schreiben Sie uns, wir helfen gern.

Wie finde ich ein Buch?

Öffnen Sie Bücher. Sie können nach Titel oder Autor suchen und nach Kategorie, Sprache und Preis filtern, zum Beispiel "Kostenlos". Jede Buchseite zeigt eine Beschreibung, die Formate und, wenn vorhanden, eine Leseprobe.

Kostenlose Bücher

Was sind die kostenlosen Bücher?

Neben unseren eigenen Büchern bieten wir christliche Klassiker kostenlos an: Autoren wie Andrew Murray, Charles Spurgeon, John Bunyan, E. M. Bounds und die Kirchenväter, zu Gebet, christlichem Leben, Theologie, Erweckung, Mission und Familie, dazu deutsche Klassiker wie Luther und Arndt. Das Urheberrecht dieser Bücher ist abgelaufen (gemeinfrei), deshalb dürfen wir sie frei weitergeben. Jede Buchseite nennt die Quelle des Textes.

Wie lese ich ein kostenloses Buch?

Öffnen Sie die Buchseite und wählen Sie Add to my library, free (kostenlos zur Bibliothek hinzufügen). Das Buch erscheint in Meine Bibliothek; wählen Sie dort Read online. Es kostet nichts, und Sie müssen keine Zahlungsdaten angeben.

Kann ich ein kostenloses Buch herunterladen?

Kostenlose Bücher lesen Sie online auf Handy, Tablet oder Computer, und Sie können sie zum Offline-Lesen speichern. Ob die Datei selbst heruntergeladen werden kann, hängt vom Buch ab: Bei manchen geht es sofort, bei anderen sehen Sie in Ihrer Bibliothek Ask to download (Download anfragen). Schreiben Sie kurz, wofür Sie die Datei brauchen (zum Beispiel, um ein Kapitel für einen Hauskreis auszudrucken), und unser Team antwortet Ihnen mit einer Benachrichtigung.

Darf ich ein kostenloses Buch weitergeben?

Ja, erzählen Sie gern davon. Am einfachsten senden Sie den Link zur Buchseite, dann kann jeder das Buch in die eigene Bibliothek aufnehmen. Die alten Texte selbst sind gemeinfrei; Gestaltung und Umschläge unserer Ausgaben gehören dem Dienst.

Warum klingt die Sprache mancher Klassiker altmodisch?

Die kostenlosen Klassiker sind getreue Wiedergaben von Ausgaben, die vor 100 Jahren oder früher gedruckt wurden. Sie behalten Rechtschreibung, Bibelübersetzung (oft Luther 1912 oder King James) und Stil ihrer Zeit. Ihre Lehre hat Christen über Generationen geholfen. Manche älteren Bücher spiegeln auch Ansichten ihrer Zeit wider, die wir heute anders ausdrücken würden.

Lesen auf Handy, Tablet oder Computer

Auf welchen Geräten kann ich lesen?

Auf jedem Handy, Tablet oder Computer mit einem aktuellen Browser (Chrome, Safari, Edge oder Firefox). Öffnen Sie Meine Bibliothek, wählen Sie das Buch und Read online. Der Reader passt sich dem Bildschirm an; auf dem Handy können Sie es für größere Seiten quer halten. Eine App ist nicht nötig.

Kann ich die Website wie eine App auf den Startbildschirm legen?

Ja. Auf iPhone oder iPad öffnen Sie die Website in Safari, tippen auf Teilen und wählen Zum Home-Bildschirm. Auf Android öffnen Sie das Browser-Menü (drei Punkte) und wählen Zum Startbildschirm hinzufügen oder App installieren. Die Website öffnet sich dann wie eine App.

Merkt sich der Reader, wo ich aufgehört habe?

Ja. Ihre Leseposition wird in Ihrem Konto gespeichert. Sie können auf dem Handy anfangen und am Computer weiterlesen. Außerdem können Sie Lesezeichen setzen und im Buch suchen.

Kann ich ohne Internet lesen?

Ja. Öffnen Sie das Buch in Ihrer Bibliothek und wählen Sie Save for offline reading (zum Offline-Lesen speichern). Das Buch wird in diesem Browser auf diesem Gerät gespeichert, sodass Sie es auf Reisen oder bei schlechter Verbindung lesen können. Es bleibt eine begrenzte Anzahl von Tagen verfügbar; gehen Sie einmal online, um es zu verlängern. Wenn Sie sich abmelden, werden gespeicherte Bücher aus dem Browser entfernt.

Wie oft kann ich ein gekauftes Buch herunterladen?

Jedes gekaufte Buch kann eine begrenzte Anzahl von Malen heruntergeladen werden (meist fünfmal). Wie viele Downloads übrig sind, sehen Sie beim Buch in Ihrer Bibliothek; Download-Links gelten einige Minuten. Online-Lesen verbraucht nie einen Download. Wenn alle verbraucht sind, schreiben Sie uns.

Warum steht mein Name im Reader?

Unsere eigenen Bücher tragen ein dezentes Wasserzeichen mit dem Namen des Lesers. Es schützt die Arbeit der Autoren und des Dienstes. Bitte nutzen Sie gekaufte Dateien nur selbst und senden Sie Freunden lieber den Link zur Buchseite statt der Datei.

Kann ich die Schrift vergrößern?

Ja. Nutzen Sie im Reader bei PDF-Büchern die Zoom-Schaltflächen und bei EPUB-Büchern die Schaltflächen für größere und kleinere Schrift, oder zoomen Sie auf Handy oder Tablet mit zwei Fingern. Außerdem können Sie eine helle, Sepia- oder dunkle Seitenfarbe wählen.

Kauf und Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

An der Kasse sehen Sie die Zahlungsarten, die für Ihr Land verfügbar sind, zum Beispiel Karte, PayPal, Paystack oder Überweisung. Berechnet wird in der Shop-Währung; Preise in anderen Währungen dienen zur Orientierung.

Ich habe überwiesen. Wann bekomme ich mein Buch?

Nach der Bestellung zeigt die Zahlungsseite unsere Kontodaten und den Verwendungszweck. Bitte geben Sie diesen immer an. Das Buch erscheint in Ihrer Bibliothek, sobald unser Team den Eingang sieht, meist innerhalb von ein bis zwei Werktagen; Sie erhalten eine E-Mail.

Wo finde ich meine Quittung?

Eine PDF-Quittung hängt an der Zahlungs-E-Mail und kann jederzeit unter Bestellungen heruntergeladen werden.

Kann ich ein Buch verschenken?

Ja. Kreuzen Sie an der Kasse Send these books to someone else (an jemand anderen senden) an und geben Sie die E-Mail-Adresse ein. Die Person erhält die Bücher in ihrer eigenen Bibliothek, auch wenn sie noch kein Konto hat.

Meine Zahlung ist durch, aber das Buch fehlt in meiner Bibliothek.

Karten- und PayPal-Zahlungen kommen meist innerhalb einer Minute an. Laden Sie Meine Bibliothek neu. Fehlt das Buch nach 15 Minuten noch, stellen Sie unter Support eine Anfrage mit Ihrer Bestellnummer. Es wird nichts doppelt abgebucht.

Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht. Bekomme ich mein Geld zurück?

Bitte stellen Sie unter Support eine Anfrage mit Ihrer Bestellnummer und schildern Sie, was passiert ist. Unser Team prüft jeden Fall; genehmigte Erstattungen gehen auf dem Zahlungsweg zurück, den Sie benutzt haben.

Der Lesepass

Was ist der Lesepass?

Wenn wir ihn anbieten, können Sie mit dem Lesepass alle Bücher mit dem Hinweis "Im Lesepass enthalten" für die gewählten Monate zu einem Preis online lesen.

Verlängert sich der Lesepass automatisch?

Nein. Sie zahlen einmal, danach wird nichts mehr abgebucht. Wir erinnern Sie vor dem Ende per E-Mail. Kaufen Sie vor dem Ende erneut, werden die neuen Monate angehängt.

Was passiert, wenn mein Lesepass endet?

Die Bücher des Lesepasses werden in Ihrer Bibliothek pausiert. Lesezeichen und Lesefortschritt bleiben erhalten, falls Sie wiederkommen. Gekaufte und kostenlos hinzugefügte Bücher bleiben Ihnen. Lesepass-Bücher werden online gelesen; zum Herunterladen kaufen Sie das Buch.

Andachten und Blog

Gibt es jeden Tag eine neue Andacht?

Ja. Unter Andachten erscheint jeden Tag eine neue Andacht mit Bibelvers, kurzer Betrachtung und Gebet. Frühere Tage bleiben im Kalender abrufbar.

Kann ich Andachten und Blog auf Deutsch lesen?

Ja. Wechseln Sie über das Sprachmenü auf der Seite zwischen Englisch und Deutsch, wenn es eine Fassung gibt; die Website merkt sich Ihre Wahl. Angemeldete Leser können in ihrem Profil auch eine bevorzugte Lesesprache einstellen.

Warum sehe ich Andachten anderer Dienste?

Unter unserer Andacht verweisen wir auf die täglichen Andachten anderer vertrauenswürdiger Dienste, mit kurzer Zusammenfassung und einem Link zu ihrer Website. Wenn wir eine eigene Andacht schreiben, die von einer davon angeregt ist, nennen wir das Original am Ende unter "Quelle".

Welche Bibelübersetzung verwenden Sie?

Unsere Andachten zitieren meist die Lutherbibel (1912) auf Deutsch und die King James Version auf Englisch, weil beide frei zitiert werden dürfen. Andere Übersetzungen werden genannt, wo sie verwendet werden.

Gebet, Hilfe und Kontakt

Kann ich ein Gebetsanliegen senden?

Ja. Nutzen Sie das Feld für Gebetsanliegen auf der Andachtsseite. Ihr Anliegen geht nur an unser Gebetsteam, wird nie veröffentlicht und nach einiger Zeit gelöscht. Sie können Ihren Namen weglassen.

Wie erreiche ich Sie?

Angemeldet öffnen Sie Support und stellen eine Anfrage; dort sehen Sie auch die Antwort und können einen Screenshot anhängen. Ohne Konto nutzen Sie das Kontaktformular. Die Hilfeseiten erklären die Website Schritt für Schritt.

Was ist der Assistent?

Der Assistent ist eine KI-Hilfe, die Fragen zu Büchern, Bestellungen und der Website mit unseren eigenen Informationen beantwortet. Er kann sich irren; bei wichtigen Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unser Team.

Ihr Konto, Datenschutz und Sicherheit

Ich habe mein Passwort vergessen.

Wählen Sie auf der Anmeldeseite Forgot your password? (Passwort vergessen) und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen einen Link, mit dem Sie ein neues Passwort wählen; er gilt nur kurze Zeit.

Wie schütze ich mein Konto?

Verwenden Sie ein langes Passwort, das Sie nirgendwo sonst nutzen, und schalten Sie unter Sicherheit die Zwei-Schritt-Bestätigung ein. Dann bestätigen Sie jede Anmeldung mit einem Code aus einer Authenticator-App auf Ihrem Handy.

Was machen Sie mit meinen Daten?

Wir verwenden Ihre Daten nur, um Ihr Konto zu führen, Ihre Bücher bereitzustellen und Ihnen zu antworten. Wir verkaufen sie nicht. Kartendaten verarbeitet der Zahlungsanbieter; sie erreichen nie unseren Server. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wie erhalte ich eine Kopie meiner Daten oder lösche mein Konto?

Unter Privacy & data (Datenschutz und Daten) können Sie eine Kopie Ihrer Daten herunterladen oder die Löschung Ihres Kontos beantragen. Die Löschung erfolgt nach einer kurzen Wartezeit, damit Sie es sich noch anders überlegen können. Quittungen bleiben ohne Ihren Namen so lange erhalten, wie das Gesetz es verlangt.

Was sind Leselisten und Lieblingsautoren?

Wählen Sie auf einer Buchseite Save to a reading list (auf eine Leseliste setzen), um Bücher zu sammeln, zum Beispiel für einen Hauskreis; eine Liste lässt sich per Link teilen. Wählen Sie auf einer Autorenseite Add to favourite authors (zu Lieblingsautoren), dann werden Sie über neue Bücher benachrichtigt. Beides verwalten Sie unter Reading lists (Leselisten).

Ihre Frage ist nicht dabei?

Wir antworten gern persönlich.

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